MANTENIMIENTO DE SERVIDORES

Estimados clientes,

Queremos informarles que algunos de nuestros servidores ubicados en Sudamérica, conectados también a nuestras redes en Norteamérica, han experimentado interrupciones debido a los apagones en nuestra región. Aunque contamos con generadores para respaldar nuestros servidores, la cantidad de equipos que manejamos y el número de usuarios afectados ha hecho que resulte difícil mantener el servicio sin interrupciones.

Es importante destacar que los servicios en otros países no se verán afectados, a excepción de nuestros primeros clientes que adquirieron planes promocionales de más de 6 meses de duración. A ellos les ofrecemos nuestra total responsabilidad y una solución adecuada. Una vez que se resuelvan los problemas, sus planes se reanudarán normalmente y recibirán un mes adicional de servicio gratuito como compensación. Hemos registrado cuidadosamente los tiempos de inactividad para garantizar que no se pierda ningún servicio.

Por favor, manténganse atentos a sus correos electrónicos, ya que enviaremos actualizaciones importantes para evitar cualquier inconveniente. Lamentamos profundamente este incidente inesperado y les agradecemos por su confianza y comprensión en estos momentos.

Estamos comprometidos a solucionar este problema lo antes posible y seguir creciendo como empresa con su apoyo continuo.

Atentamente,
El equipo de Jesteck Hosting